Verzendbeleid

Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 13-10-2026

Verwerkingstijd
Bestellingen die je op een werkdag vóór 16:00 uur plaatst, versturen we dezelfde dag. Bestel je na 16:00 uur of in het weekend, dan versturen we de eerstvolgende werkdag.
Je ontvangt een e-mail met trackinginformatie zodra je pakket onderweg is.

Verzendkosten
- Nederland en België: €5,95 voor bestellingen onder €50
- Gratis verzending vanaf €50

Vervoerder en levertijd
Wij verzenden met PostNL. In Nederland is je pakket gemiddeld binnen 1 werkdag bij je, in België binnen 2 werkdagen. Deze levertijden zijn indicatief. Casa Nonna is niet aansprakelijk voor vertraging door de vervoerder.
Wettelijk geldt een maximale levertermijn van 30 dagen. Wordt die termijn overschreden, dan mag je de bestelling kosteloos annuleren, tenzij de vertraging komt door overmacht.

Afleveradres
Controleer je afleveradres goed voordat je bestelt. Casa Nonna is niet aansprakelijk voor vertraging of verkeerde bezorging door een onjuist ingevuld adres.
Kies je voor bezorging op een PostNL-punt, dan krijg je een e-mail zodra je pakket klaarligt.

Schade of verlies
Casa Nonna draagt het risico van schade en verlies tijdens het transport, tot het moment dat je pakket bij jou is bezorgd.
Is je pakket of product beschadigd? Meld het bij voorkeur binnen 48 uur via support@casanonna.nl, met je ordernummer en foto's van de schade. Dan zorgen wij voor een oplossing.

Vragen?
Mail naar support@casanonna.nl.